ご利用ガイド
- 商品注文方法
・注文方法 会員登録がお済みの方は、ログインをしてからご購入手続きにお進みください。 ご購入の際は、以下の手続きに従ってご注文ください。 １.商品の一覧または詳細ページで「ショッピングカートに入れる」ボタンを押して、ショッピングカート画面に進みます。 ２.お支払情報や配送日時など、必要事項を入力・選択してください。 ３.ご注文確認の画面で内容をご確認の上、注文情報を確定してください。 ご注文完了時に、ご登録メールアドレス宛に「ご注文確認メール」を自動配信しておりますのでご確認ください。 万が一メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので迷惑メールフォルダをご確認ください。 ※ご利用終了後は個人情報が第三者に閲覧されないよう、「ログアウト」をしていただくことを推奨しております。 ・購入点数の制限 海外等を含む営利を目的とした転売行為等を禁止しております。 公式オンラインショップでは、より多くのお客様にご購入いただけるよう、 誠に勝手ながら一部商品に個数制限を設けさせていただく場合がございます。 (期間・数量限定商品につきましては、この限りではございませんので各商品ページにてご確認ください。) 複数回にわたり大量購入されている場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 また、転売等の不正事実が発覚した際、該当するお客様への商品販売をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
- お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。 予約商品などご注文内容によってはお選びいただけないお支払い方法がございますのでご注意ください。
上記ブランドマークのついたクレジットカードがご利用いただけます。 弊社では決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)を利用しております。 ※カード手数料は、当社にて金額負担いたします。 ※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
公式オンラインショップではお得なポイント制度がご利用いただけます。 ポイント付与 ・お買い上げ金額に応じてポイントをプレゼントいたします。 ・ポイント付与の対象は【注文合計金額】－【ポイント使用額】となります。 ※送料・手数料は対象外です。 ・商品の出荷完了後にポイントが付与されますのでマイページにてご確認ください。 ポイント利用 ・ポイントのご利用は、商品金額合計が2,200円(税込)以上の場合に限ります。 ※ご利用条件を満たさない場合、ポイントの使用はできませんのでご了承ください。 ・ご注文完了後のポイント使用額変更は承っておりません。キャンセルの上、ポイントを使用して再注文してください。 ポイントの有効期限は最終のポイント付与・利用から1年間となります。 有効期限はマイページよりご確認いただけます。
- 配送について
配送日時指定 予約商品を除き、ご注文時に配送希望日時の指定を承っております。 なお、選択可能な時間帯は下記の通りです。 １.午前中(8時～12時) ２.12時～14時 ３.14時～16時 ４.16時～18時 ５.18時～20時 ６.19時～21時 ※上記以外の時間帯のご指定は出来かねます。 ※天候や交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。 配送会社 佐川急便 ギフトの配送 ギフト配送は、ギフトの送り先や自宅を含むご希望のお届け先をご指定いただけます。 1つのご注文で複数のお届け先を選択することはできませんので、ご了承ください。
- 消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
- 返品について
【代引商品の受け取り拒否について】 代金引換でご注文いただいた商品の受け取りを辞退または拒否された場合、商品は弊社に返送され、 往復の送料・代引き手数料・梱包資材などが発生いたします。 そのため、悪質な受け取り拒否と弊社が判断した際は、次回から商品の発送を控えさせていただきます。 また、「往復の送料（お届けにかかった送料および返送にかかった送料）＋商品手配等の手数料」 を別途請求させていただく場合がございます。 長期不在によりお受け取りいただけないことが続いた場合につきましても、 次回から発送を控えさせていただきますのでご了承ください。 ・キャンセル 商品発送準備前のご注文に限り、キャンセルを承っております。 マイページの「購入履歴」より該当のご注文内容をご確認の上、キャンセルのお手続きを進めてください。 ※「購入履歴」からキャンセルにお進みいただけない場合、発送準備が完了しておりキャンセルを承ることはできませんのでご了承ください。 ・返品・交換 原則としてお客様のご都合による商品の返品・交換には応じられません。 例外的に、以下のいずれかに該当する場合は、商品到着後14日以内に限り返品・交換を承ります。 ・商品が破損・汚損していた場合 ・ご注文内容と異なる商品・個数が届いた場合 ・商品が未使用かつ未開封の場合 ただし、以下に該当する場合は一切の返品・交換を承っておりませんのでご了承ください。 ・商品到着後、ご連絡までに14日を過ぎている場合 ・商品を開封・使用した場合 ・お客様の責任により商品が破損または汚損した場合 ・当ショップ以外の店舗で購入した場合 返品される場合、商品は配送時と同様の状態でご返送ください。 セット商品については、セット内容の全商品が揃っている場合のみ返品・交換を承ります。 また、限定商品について交換を希望される場合、数量に限りがあるためご用意できない場合が ありますのでご了承ください。 また、当ショップ以外で購入した商品の返品・交換をご希望の場合は、 ご購入店舗に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 商品の返品・交換をご希望の場合は、お手数ですが下記【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。 【お問い合わせ窓口】 株式会社 A&C BEAUTE Mail：artistic01@hotmail.co.jp Tel：058-397-0307